Онлайн-поддержка Breakfest Bio предоставляет индивидуальную помощь в режиме реального времени для клиентов, использующих дубильную кислоту, галловую кислоту и азелаиновую кислоту, охватывая каждый этап сотрудничества:

Поддержка заказов и продуктов: круглосуточное отслеживание заказов (проверка статуса отправки партии), загрузка ресурсов в режиме реального времени (MSDS, COA и руководство пользователя для каждой кислоты) и быстрое реагирование на проблемы, связанные с продуктом.

Техническая консультация: вы можете связаться с онлайн-техническим инженером по электронной почте или в онлайн-чате, чтобы решить проблемы с применением, такие как изменение дозировки дубильной кислоты для консервации пищевых продуктов или решение проблемы стабильности галловой кислоты в фармацевтических формулах. Раздел часто задаваемых вопросов также охватывает распространенные технические вопросы, связанные с быстрым самообслуживанием.

Послепродажное обслуживание: вы можете отправлять вопросы или отзывы в службу поддержки через веб-сайт портала, чтобы гарантировать первоначальный ответ в течение 24 часов. Команда как можно скорее отправит конкретные требования в Центр технологий продуктов для дальнейшей обработки.